サポートとリソース
exaBase Studioでは、お客様がスムーズにシステムを活用できるよう、サポートいたします。このページでは、利用可能なさまざまなリソースやサポート体制についてご紹介します。 初めての導入後の初期設定から、テンプレートを利用いたアプリケーション作成、さらにはカスタマイズアプリケーション作成まで、専門のサポートチームが対応します。ドキュメントやチュートリアル、トレーニングプログラム、テクニカルサポートを通じて、exaBase Studioを最大限に活用するためのサポートを提供します。
備考
ライセンスのみのご利用の場合、もしくはカスタマイズされたアプリケーションの構築を検討されている場合は、別途有償で専任のコンサルタント、ソフトウェアアーキテクト、ソフトウェアエンジニア、機械学習エンジニアなど、エキスパートで構成されたチームのサポートを受けることができます。 また、新しいアプリケーションの作成・開発といった場合は、実現するアプリケーションの仕様やシステム構成によって、最適な人員配置や構成・バランスを考慮したチームでのご提案が可能です。
サポートコンテンツ一覧
トラブルシューティングガイド
製品の一般的な問題に対する解決方法を提供します。
カスタマーサポート
カスタマーサポートチームへの連絡方法とサポートポリシーについて説明します。
FAQ / よくある質問
よくある質問とその回答をまとめています。
テクニカルFAQ
技術的な質問に対する詳細な回答をまとめています。